① 반품 상품 수거 후 물류센터에 도착하는 기간 : 영업일 기준 2~3일

② 회수된 상품을 확인하고 검수를 마치는 기간 : 영업일 기준 1~2일

③ 환불 접수 후 실제 환불 되는 기간

* 신용카드 : 영업일 기준 3일~7일 이내 카드사 승인 취소

* 체크카드 : 영업일 기준 3일~7일 이내 결제 계좌로 자동 입금

* 휴대폰결제 : 영업일 2일 내 한도 복구

(단, 결제일과 취소 월이 다른 경우와 휴대폰 해약 등으로 승인 취소가 불가능한 경우, 부분 취소 등이 필요한 경우에는 별도 안내를 통해 등록된 환불계좌로 환불됩니다.)

* 가상 계좌, 무통장입금 : 등록된 환불계좌 영업일 1~3일 내 환불

위의 단계로 환불 처리가 진행되고 있기 때문에,

반품 신청 후, 상품 수거 이후 환불까지 영업일 기준 7~10일 정도 소요됩니다.

만일 상품 수거 후 10일 이후에도 환불이 진행되지 않으실 경우,

파파 메디 고객센터로 연락 주시면 확인 후 빠른 처리 도와드리겠습니다.

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